'경청'이라는 커뮤니케이션 스킬이 중요하게 여겨지는 시대가 도래했다. 아니 그동안 '경청'의 힘을 잘 알지 못했을 뿐이였다. 시건방져 보이겠지만 필자는 '경청'에 대한 스킬이 높다고 자신한다. 그것을 확신할 수 있는 것은 아래 기사를 읽으면서 놀랍다는 느낌이 하나도 없었기 때문이다. '누구나 다 저런거 아냐?' 라는 느낌?! 경청은 자연스레 내 몸에 베어있는 스킬이다. 그게 정확히 선천적인것인지 아니면 살아오면서 주변 환경의 영향 떄문인지는 확실히 알 수는 없다. 다만 그런게 내 강점중 하나라는 사실만 알고 있다. (유일하게 내새울만한 강점중 하나네요. ㅠ) 각설하고 이런 경청은 다른 사람을 동조할때 가장 필요한 스킬이다. 동조해서 뭐하냐고? 경청은 상대방과 대화 하는 목적에 더 쉽게, 정확하게 도달하기..