날 머뭇거리게 만든 메세지, 클릭해 말아

네이버 뮤직 서비스 이용하다 벅스로 옮겨갈려고 정기결제를 해지하려던 오늘.

해지버튼을 누르자 팝업된 공지창 메세지.

메세지의 내용은 날 10여초 머뭇거리게 만들었다.

서비스 이용을 유지해 준다면 다다음 달에는 무료로 혜택을 주겠다는 얘기.

하지만 한번 떠나간 마음은 쉽게 돌아오지 않는 법.

진작에 알았다면 혜택을 누릴껄 하는 아쉬움을 뒤로한채...

네이버 뮤직 이용하시는 분들은 미리 눌러 두시면 득되는 혜택.

참신하면서도 한편으론 씁쓸한 내용이다.

이런 혜택을 기존 사용자에게 주면 어떨까 싶다.

기존 유저에 대한 배려가 신규 가입자에 대한 낮아 안타깝기 그저 없다.

모두 마케팅과 비용절감의 일환이라지만,

충성도가 높은 고객은 이미 서비스를 이용하고 있는 사용자가 아닐까 싶다.