"왜 사세요?"라는 물음에 대한 나만의 대답 늘 내가 만들고 싶은 기업에 대해 생각하곤 합니다. 그런 이유로 평소 일이나 생활을 하면서 느낀 것들을 모으고 모아 회사명, 비전, 미션 등을 수립하고 있습니다. 어떻게보면 고작 '회사소개' 페이지에 들어가는 단순한 텍스트라 생각할지 모르지만, 이 부분은 간과하기 쉬우면서도 정립해 놓으면 어떤 상황에서도 뚝심이 되는 일이라 생각입니다. 최근에는 미션에 대해 고민해 보았습니다. 그리고 미션이란 딱딱한 단어에서 벗어나 '내가 왜 살아야 하는가'에 대해 고민한 결과 명쾌한 해답을 얻을 수 있었습니다. - 내가 사랑하고 또 나를 사랑하는 사람이 있기 때문이다.- 나는 세상을 더 낫게 만들 수 있기 때문이다.- 나는 조금씩 더 새로워지고 있기 때문이다. 김난도 교수님의..

네이버 뮤직 서비스 이용하다 벅스로 옮겨갈려고 정기결제를 해지하려던 오늘.해지버튼을 누르자 팝업된 공지창 메세지.메세지의 내용은 날 10여초 머뭇거리게 만들었다. 서비스 이용을 유지해 준다면 다다음 달에는 무료로 혜택을 주겠다는 얘기. 하지만 한번 떠나간 마음은 쉽게 돌아오지 않는 법.진작에 알았다면 혜택을 누릴껄 하는 아쉬움을 뒤로한채... 네이버 뮤직 이용하시는 분들은 미리 눌러 두시면 득되는 혜택. 참신하면서도 한편으론 씁쓸한 내용이다.이런 혜택을 기존 사용자에게 주면 어떨까 싶다. 기존 유저에 대한 배려가 신규 가입자에 대한 낮아 안타깝기 그저 없다.모두 마케팅과 비용절감의 일환이라지만,충성도가 높은 고객은 이미 서비스를 이용하고 있는 사용자가 아닐까 싶다.

티몬, 쿠팡, 위메프, 그루폰 4강 구도로 발전한 소셜커머스. 치열한 경쟁 끝에 티몬, 쿠팡 두개의 메이저 업체로 거듭나고 있습니다. 이 중 위메프를 눈여겨 봐야할 것 같습니다. 일전에 '스타일박스'라는 메뉴로 쇼핑몰 사이트를 링크 시켜주는 간단한 방법으로 새로운 광고 방식을 선보였으며, 온라인에서 손사래를 치는 '명품관'이란 메뉴도 런칭하였습니다. 개인적으로 느끼는 위메프는, 경쟁이 치열한 시장에서 입지를 굳히는 방법보다 새로운 소비 시장을 개척하려는 모습이 돋보이는 곳입니다. 해외배송과 직구대행 서비스를 제공하는 맘스마켓 오늘 알게된 '맘스마켓'이란 사이트도 몇 개 안되는 위메프 카테고리에 새롭게 자리잡은 서비스입니다. 바로 '배송대행' 서비스랍니다.간단히 얘기하자면 해외에서 수입한 제품을 구입할 수..

전화를 붙들고 컴퓨터를 보며 통화를 하는 그녀. 얼핏 봐도 전화상담원처럼 보인다. 왠지 억지 웃음을 지으며 통화 하는 그녀를 보니. 그녀 뭔가 정말 귀찮은 통화를 하는듯하다. 잠시 후 빨간 벨이 울리며, 그녀가 말한다. 그녀 : "저기 할머니 시간이 다 되었어요" 할머니 : "내일도 전화해도 돼?" 그녀 : "물론이죠, 전달 통화분을 입금해 주시면 계속 통화하실 수 있어요" 할머니 : "얼마야" 그녀 : "합해서 192만원이에요. 이용해 주셔서 감사 드려요." 일본 스페셜 드라마 '임협헬퍼 SP'에 나오는 첫 장면이에요. 현재 일본은 노인 인구가 점차 늘어나 이젠 초고령화의 사회까지 도달하고 있습니다. 그래서 예상컨대, 전화를 통해 독거노인을 상담해 주는 비즈니스가 생겨날 것입니다. 물론 드라마에서는 이..

일본에 '토마토'를 은행 이름으로 지은 얘기가 있다. 일본에 장사가 그리 시원치 않은 은행이 있었다. 그들은 변신하려면 이름부터 바꿔야겠다고 생각했다. 고민하다 토마토를 은행 이름으로 갖다 붙이기로 했다. 토마토의 이미지는 건강하다.. 빨간 색도 이 과일의 강렬한 특징이다. 이런 이미지를 살려보자고 은행 이름으로 사용한 것이다. 일본의 '토마토'은행은 이런 연유로 생겼다. 토마토 은행은 그 이름 때문에 30% 매출 성장을 기록했다. 이름 하나로 단번에 이 정도 성장을 한다면 우린 이 작업에 대해 생각해 봐야 한다. *참고서적 : 일본을 읽으면 돈이 보인다2 / 가서원 / 이규형 네이밍도 이젠 차별화 요소이다. 위 토마토 은행처럼 네이밍이 매출에 직접적인 영향을 미친다. 물론, 제공하는 상품이나 서비스, ..