[산기대 수업] 도미노 피자의 배달의 기술과 바이럴마케팅에 관한 짧은 이야기
우리나라의 짜장면 배달 기술은 정말 최정상이다. 짜장면 외에도 거의 모든 배달 기술은 일류급이다. 나라가 조그마한 것일까? 아니면 한국인의 빨리빨리 근성 때문일까? 저번에 취업특강으로 어느 강사분이 해준신 얘기를 적고자 한다. 가끔 골목을 재빠르게 질주하는 가스배달 아저씨들.. 일반 가정에서 가스배달을 시키면 그들은 솥이 식기전에 가스통을 배달한다. 그렇지 않으면 경쟁에서 살아남을 수 없고, 고객이 싫어한다고.. 같은애로 도미노 피자도 30분이 넘으면 피자를 한판 공짜로 준다. 그래서 도미노 피자 연락처는 3082 란다. 도미노에서는 30분 내에 가능한 지역을 확인해 놓고, 주문을 받는다고 한다. 만약 너무 멀어 늦어질 것 같으면 미리 양해를 구하는 방법을 취한다. 그런데 30분을 넘길때의 고객의 심리를..